Technicien fibre optique F/H

L'entreprise

Qui est Tisseo ?  Notre ambition : Connecter, Assister et Fidéliser les clients FTTH de l’opérateur Bouygues Telecom 👷🔌.

Fort de nos valeurs, vous contribuez à la construction d’une entreprise où nous considérons que les femmes et les hommes sont notre principale richesse. 👩‍🔧👨‍🔧

Description du poste

Votre mission de raccorder les clients de Bouygues Telecom en fibre optique combine deux axes complémentaires qui sont la technique et la relation avec les clients.

technique 🧰:

- Tirage de câbles Fibre Optique et raccordement par soudure en intérieur et extérieur,
- Travaux manuels en logement et extérieur (percement, collage de câbles...),
- Pose de prises optique,
- Mesures optiques,
- Détection et diagnostic de pannes,
- Respect des procédures et des consignes de sécurité,
- Utilisation de l'application interne dédiée,
- Installation de la box Internet, configuration des services.

relation clientèle:

- Se déplacer au quotidien au domicile des clients,
- Accompagner les clients dans leurs problématiques,
- Recherche de solutions d’installation convenant au client et respectant les règles de la copropriété,
- Expliquer avec pédagogie les résultats de votre travail et l’utilisation des services Box,
- Rassurer et fidéliser les clients à la fin de votre intervention.

Profil recherché

Nous recherchons pour notre agence de Gennevilliers notre futur(e) collaborateur(trice) ayant un sens du service client.

💪 SI vous êtes débutant(e) et que vous avez la niak, nous vous proposons une formation interne exigeante et complète pour vous apprendre votre futur métier de technicien(ne) fibre optique.

💡 SI vous avez déjà de l’expérience, nous vous accueillons avec plaisir pour œuvrer ensemble au raccordement des clients de Bouygues Telecom.

Le poste est à pourvoir en CDI dès que possible.

Rattaché à une équipe de 15 à 20 techniciens, vous serez sous la responsabilité d’un responsable d’équipe F/H qui vous accompagnera pour la réussite de vos interventions clients et votre évolution au sein de TISSEO SERVICES.

Réf: 151fdde4-645a-4124-ac2f-66b76a7c6a88